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内容简介:
本书是以我国旅客运输系统为基本框架,以铁路旅客运输为主,其他客运交通方式为辅编写的。主要内容包括旅客运输系统概述、铁路客运现代化、铁路客运计划、客运站工作组织、旅客列车运营工作组织、旅客列车工作组织、环境保护与站车卫生、旅客票价及行包运价、铁路客运现代化,公路、水运、民航、城市客运交通运输等。
本书为高等学校交通运输专业教学用书,也可供从事客运工作的干部、职工学习参考。
书籍目录:
篇 旅客运输系统
章 旅客运输系统概述
节 旅客运输的特点和任务
第二节 旅客运输系统的构成
第三节 我国旅客运输系统面临的社会经济环境
第四节 国外客运发展对我国的启示
第五节 客运交通行为理论
思考题
第二章 旅客运输质量管理
节 旅客运输产品与质量特性
第二节 铁路旅客运输服务
第三节 旅客运输服务质量分析与控制
第四节 旅客运输服务标准化
第五节 旅客运输工作主要指标
思考题
第二篇 铁路旅客运输
第三章 铁路旅客运输系统概述
节 铁路旅客运输的地位和作用
第二节 铁路客流分类及旅客列车种类
第三节 铁路旅客运输生产管理系统
思考题
第四章 铁路旅客运输设备
节 客运站概述
第二节 客运站流线组织
第三节 旅客站房
第四节 站 场
第五节 站前广场
第六节 客车整备所
第七节 客运机车车辆
第八节 客运站设备能力计算
思考题
第五章 铁路客运计划
节 概 述
第二节 客流调查
第三节 客运量预测
第四节 客流计划的编制
第五节 票额分配计划
第六节 旅客输送日计划
思考题
第六章 铁路客运站工作组织
节 客运站的生产管理
第二节 客运站的技术管理
第三节 客车整备所对车底和客车的技术作业
第四节 客运站各部门的协调及其技术作业过程与列车运行图的配合
第五节 客运站的财务管理
思考题
第七章 节假日和新老兵铁路客运组织
节 春节和暑期运输组织
第二节 节假日旅游列车运输组织
第三节 新老兵运输组织
思考题
第八章 铁路旅客列车工作组织
节 旅客列车工作组织概述
第二节 列车乘务组需要数量计算
第三节 旅客列车乘务作业组织
第四节 旅客列车餐饮服务管理
第五节 旅客列车运输收入管理
第六节 旅客列车服务管理
思考题
第九章 铁路旅客列车营运工作组织
节 铁路旅客列车开行方案
第二节 铁路旅客列车运行组织
第三节 旅客列车车底需要数
第四节 铁路客运调度工作
思考题
第十章 旅客票价及行包运价
节 概述
第二节 铁路旅客票价
第三节 铁路行李、包裹运价
第四节 客运特定运价
第五节 客运杂费
思考题
第十一章 铁路旅客旅行环境
节 铁路旅客旅行环境的影响因素
第二节 铁路站车环境保护
第三节 铁路站车废弃物处理
思考题
第十二章 铁路客运管理现代化
节 铁路旅客售检票系统
第二节 铁路旅客综合服务信息系统
第三节 铁路客运营销辅助决策系统
第四节 铁路旅客运输管理系统
第五节 铁路客运行包管理信息系统
第六节 客运站旅客安全监控管理系统
第七节 铁路客运站其他服务系统
第八节 旅客列车现代化服务系统
思考题
第三篇 其他运输方式旅客运输
第十三章 公路旅客运输
节 公路客运概述
第二节 公路客运设备
第三节 公路旅客运输计划
第四节 公路客运营运工作组织
思考题
第十四章 航空旅客运输
节 航空运输概述
第二节 航空运输设备与设施
第三节 空中交通运行与管理
第四节 航空运输计划
第五节 航空运输主要指标
思考题
第十五章 水路旅客运输
节 水路旅客运输概述
第二节 水路客运设备
第三节 水路旅客营运工作组织
思考题
第十六章 城市客运系统
节 城市客运系统概述
第二节 城市客运轨道交通系统
第三节 城市客运系统的运输组织
第四节 城市与城际客运系统衔接
思考题
参考文献
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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其它内容:
编辑推荐
本教材是考虑新时期对铁道运输专业本科生的要求,并参考新的铁道运输专业计划和教学大纲,在2003年出版的高等学校教材《旅客运输》(第二版)的基础上重新编写的。以我国旅客运输系统为基本框架,以铁路旅客运输为主,其他客运交通方式为辅。主要内容包括旅客运输系统概述、铁路客运现代化、铁路客运计划、客运站工作组织、旅客列车运营工作组织、旅客列车工作组织、环境保护与站车卫生、旅客票价及行包运价、铁路客运现代化,公路、水运、民航、城市客运交通运输等。
书籍介绍
《旅客运输》是以我国旅客运输系统为基本框架,以铁路旅客运输为主,其他客运交通方式为辅编写的。主要内容包括旅客运输系统概述、铁路客运现代化、铁路客运计划、客运站工作组织、旅客列车运营工作组织、旅客列车工作组织、环境保护与站车卫生、旅客票价及行包运价、铁路客运现代化,公路、水运、民航、城市客运交通运输等。
网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:3分
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:5分
主题深度:5分
文字风格:3分
语言运用:6分
文笔流畅:7分
思想传递:7分
知识深度:6分
知识广度:6分
实用性:8分
章节划分:3分
结构布局:3分
新颖与独特:4分
情感共鸣:6分
引人入胜:6分
现实相关:6分
沉浸感:5分
事实准确性:9分
文化贡献:6分