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《好口才是练出来的》编辑推荐：话都说不好，你还想成功？你要知道：世界上90%的生意是“谈”出来的，会说话才是硬道理！加薪升职不光看你的做事能力，表达能力同样重要！把你想说的话，变成对方想听的话，你才能够影响对方！奥普拉不说，卡耐基不讲，最适合中国人的口才实战指南，让你从一个不善交谈的人变成大受欢迎的口才专家！

阅读并实践《好口才是练出来的》，你会掌握以下技能：

如何提高语言的感染力？

如何把话说得更生动？

如何说出别人想听的话？

如何看出别人想表达的意图？

如何有效说服对方？

如何提高语言的“情商”？

如何减少说错话的概率？

如何迅速融入各种“圈子”？

如何在职场上“化敌为友”？

如何成功地销售出产品？

如何带领团队走向成功？

如何改善你的说服技巧？

上篇 口才情商篇3LWH

Lesson 1 气场对了，说话就不累了3

Point 1 不顾感受地说话很气人3

Point 2 为什么语言会带来伤害5

Point 3 不合时宜，就会不合心意7

Point 4 气场不对往往话不投机10

Point 5 让人放松戒备的秘诀12

Point 6 不讲礼貌地说话很丢人15

Point 7 善言对人，沟通从心开始17

Lesson 2 像磁铁般吸引人的表达力21

Point 1 沟通之前，强化自信心21

Point 2 增加认同感，话要互动地说24

Point 3 除了互动，还要生动26

Point 4 感染力才是语言的魅力29

Point 5 赞美就要夸到“点儿”上32

Point 6 懂一点幽默，少几分沉默36

Point 7 调侃能给生活增添趣味38

Point 8 吊足对方胃口的表达技巧41

Lesson 3 巧妙包装，提高语言的“情商”44

Point 1 善于观察是说对话的前提44

Point 2 学会方法，忠言可以不逆耳46

Point 3 先表扬对方然后再批评49

Point 4 让对方觉得你在为他着想52

Point 5 和风细雨，不要出言不逊55

Point 6 拒绝别人时可用幽默的力量58

Point 7 顺水推舟，才能阻力最小59

Lesson 4 多一些分寸，少一些麻烦64

Point 1 把握尺度，留出余地64

Point 2 啰唆是很多人说话的恶习67

Point 3 弹性发言，避免绝对字眼69

Point 4 揣着明白，言语适当糊涂71

Point 5 增加弯曲度，话要示弱地说74

Point 6 咄咄逼人会带来糟糕的印象76

Point 7 盛气凌人将会激恼别人79

Point 8 与陌生人搭话不宜话多82

Lesson 5 既要说得好，也要听得好85

Point 1 沉默是金，让对方多说话85

Point 2 专注地听，你会得到更多88

Point 3 放下架子才能听到真话89

Point 4 用心倾听，不要自说自话92

Point 5 细心听出“弦外之音”95

Point 6 抛砖引玉，得到更多信息97

Point 7 学会倾听别人的抱怨101

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下篇 成功实战篇107

Lesson 6 初次见面，和谁都能聊尽兴107

Point 1 不怯场，克服心中的自卑107

Point 2 自我介绍时要出彩109

Point 3 没有热情，能打动谁112

Point 4 对方希望你记住他的名字115

Point 5 根据对方不同而改变语言117

Point 6 寒暄，不能忽视的技巧120

Point 7 寻找共同点开始话题124

Point 8 巧妙提问会让话题延续下去126

Lesson 7 职场之上，完美地表现自己130

Point 1 面试时要突显自身功底130

Point 2 通过展示自我，引起注意133

Point 3 在职场上要勇于毛遂自荐136

Point 4 在老板面前要积极发表看法139

Point 5 把赞美及时地送给上司141

Point 6 汇报工作时要尽量简练143

Point 7 掌握好向上进言的尺度145

Lesson 8 让销售业绩暴增的诀窍149

Point 1 引起对方兴趣的几句话149

Point 2 帮你赢得好感的法则151

Point 3 三言两语，消除客户疑虑154

Point 4 面对异议，巧妙回应157

Point 5 如何应对客户的拖延160

Point 6 选好时机方法，轻松谈价格163

Point 7 控制局面，掌握主动权167

Lesson 9 让世界听你安排的说服力170

Point 1 以退为进，让对方点头170

Point 2 晓之以利，别人才会配合172

Point 3 使用旁敲侧击的战术174

Point 4 间接攻心，将人说服176

Point 5 悄悄把对方引入你的立场178

Point 6 激他一将，实现你的目的180

Point 7 给对方戴上“高帽”184

Lesson 10 给你一个团队，你如何说动每个人187

Point 1 做一个说话高明的管理者187

Point 2 让讲故事代替谆谆教诲190

Point 3 言语激励，鼓舞士气193

Point 4 勇于为自己的失误道歉195

Point 5 如何聪明地批评下属197

Point 6 解决下属之间的冲突200

Point 7 正确处理员工的抱怨203

附赠：15项“成功金口才”突破训练206

训练1：朗读练习206

训练2：对镜练习206

训练3：自我录像207

训练4：平躺朗诵207

训练5：速读练习208

训练6：即兴练习208

训练7：背诵练习209

训练8：复述练习209

训练9：模仿练习210

训练10：角色扮演210

训练11：故事演绎211

训练12：辩论练习211

训练13：消除恐惧212

训练14：赞美练习212

训练15：当众演讲213

郭鹏，演讲与口才方面的金牌教练，在人际公关和演讲口才方面有丰富的经验；畅销书作家，曾出版过《史上最强的沟通术》等书，受到读者一致好评！

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人的心态由父母，成人，孩子三种不同心理构成。

在沟通过程中，想要让别人相信我们，首先就要自己对自己有信心，要相信自己。当你足够自信的时候，你就很容易让别人相信你的能力。

没有得到你的同意，任何人也没法让你感到自惭形秽

任何单向的都不叫沟通，沟通一定是一个双向的互动过程。

我有一个朋友的夫人，身材略胖。有一次我们在吃饭闲聊到“说话”这 件事时，她给我讲了让她非常生气的一件事。

有一次，这位女士连街走进一服装店，本想买两件衣服，结果售货员上

来就对她说:“大姐，您太胖了，我们这儿没有您可以穿的衣服。”

这位女士正想反驳，售货员突然觉得不好意思，赶赶紧又加了一句:“其

实老了还是胖一点好。”

这位女士气得不知如何发作才好，此时老板娘从后面走出来，这位女

士马上告状:“我今天是招谁惹谁了，怎么才进店，就被你们店员说我又胖

又老。

老板娘很不好意思地赶紧道歉，却又再次伤害了这位女士，因为她说

我们这个店员是刚来的，特别不会说话，但说的都是真话。”

女士听完老板娘的话，差一点当场气。

英国著名的戏剧家萧伯纳一生中写了很多的名剧。在他的名剧《武器与 》首演时，获得极大成功。台下响起了雷鸣般的掌声，他应观众的要求来

到台前谢幕幕。就在这时，有一个人在台下高喊“糟透了”。

对于这种无礼的挑衅，萧伯伯纳纳不但没有发怒，而且微笑地对那人说:“我

的朋友，我同意你的意见。”接着，他指着正在热烈喝彩的观众说道:“但是，

我们俩反对这么多观众又有什么用呢?”观众中顿时爆发出更为热烈的掌声。

书籍介绍

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