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内容简介:
本书从观众游览服务、旅游公共管理、旅游综合保障、社群关系优化四个维度出发,通过二十个专题剖析了故宫以游客满意为根本,以综合效益提升为方向的服务理念、举措,为全国各类景区(点)提供了一个可资借鉴的范本。
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书籍介绍
本书从观众游览服务、旅游公共管理、旅游综合保障、社群关系优化四个维度出发,通过二十个专题剖析了故宫以游客满意为根本,以综合效益提升为方向的服务理念、举措,为全国各类景区(点)提供了一个可资借鉴的范本。
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:3分
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书籍清晰度:4分
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稳定性:6分
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:6分
主题深度:9分
文字风格:7分
语言运用:8分
文笔流畅:4分
思想传递:7分
知识深度:3分
知识广度:5分
实用性:7分
章节划分:7分
结构布局:7分
新颖与独特:7分
情感共鸣:6分
引人入胜:5分
现实相关:3分
沉浸感:8分
事实准确性:3分
文化贡献:8分