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内容简介:
《营销渠道管理》本着渠道管理的实际“工作过程”,遵从渠道认知、渠道战略、渠道建设、渠道管理(渠道激励、渠道控制、渠道冲突解决、渠道维护)、渠道评估与创新的逻辑编写。书中贯穿“渠道系统论”的思想,突出渠道管理的策略与方法,体现出理论的可读性、系统化和策略的本土化、实用性特征。
书籍目录:
前言
本书知识结构
教学建议
第1章 营销渠道认知 1
开篇案例 格力与小米10亿赌约的背后 1
1.1 营销渠道的概念界定 2
1.2 营销渠道的功能及特点 6
1.3 营销渠道的地位和作用 10
1.4 我国营销渠道领域的新变化 15
专题一 深度分销与渠道扁平化 21
测试题 24
训练设计 25
综合案例 江小白入川记:深度分销的另类玩法 25
第2章 营销渠道战略模式 28
开篇案例 小米: 线下融合拓展疆域 28
2.1 三种典型的分销战略 29
2.2 传统营销渠道模式 33
2.3 新兴营销渠道模式 38
2.4 其他无店铺渠道模式 49
专题二 直销、传销与非法传销 54
测试题 59
训练设计 59
综合案例 苹果 体验式渠道模式构建 60
第3章 营销渠道结构设计 62
开篇案例 “电商+纸媒”:阿里巴巴“码上淘” 62
3.1 渠道设计的内涵 63
3.2 渠道设计的原则目标 69
3.3 渠道设计的影响因素 72
3.4 渠道设计的过程和方法 78
专题三 渠道的“逆向重构” 83
测试题 86
训练设计 86
综合案例 DHC独特的通信销售渠道设计 87
第4章 营销渠道成员选择 89
开篇案例 好的渠道商实在太稀缺了 89
4.1 渠道成员选择的原则 90
4.2 渠道成员选择的标准 92
4.3 渠道成员选择的方法 99
4.4 渠道成员资信评估与信用管理 107
专题四 渠道成员选择的误区 114
测试题 117
训练设计 117
综合案例 M瓷砖选择和培育经销商的成功心经 118
第5章 营销渠道成员激励 120
开篇案例 LG电子是如何激活渠道的 120
5.1 激励与渠道激励 121
5.2 渠道激励的内容与形式 126
5.3 渠道激励的原则和方法 128
5.4 返利与渠道促销 131
专题五 渠道激励的“三大法宝” 142
测试题 144
训练设计 145
综合案例 可口可乐的分层渠道激励 145
第6章 营销渠道权力与控制 147
开篇案例 中国移动与渠道商的战略合作 147
6.1 渠道权力的来源 148
6.2 渠道控制的实质 151
6.3 渠道控制的策略与方法 157
6.4 应收账款的过程控制 163
专题六 渠道“助销模式” 172
测试题 175
训练设计 176
综合案例 相宜本草:多渠道协调平衡 176
第7章 营销渠道冲突与解决 178
开篇案例 樱花卫厨如何利用渠道冲突 178
7.1 渠道冲突及其类型 179
7.2 渠道冲突的实质和根源 186
7.3 渠道冲突的处理策略 191
7.4 “窜货”及其治理方法 194
专题七 渠道“伙伴关系” 202
测试题 206
训练设计 207
综合案例 蓝月亮掀起了一场渠道革命 207
第8章 营销渠道协调与维护 210
开篇案例 “鲁花”的真情投入让客户感动 210
8.1 渠道产品决策 211
8.2 渠道价格体系控制 215
8.3 渠道促销节奏平衡 221
8.4 渠道客情关系维护 226
专题八 渠道“战略联盟” 232
测试题 233
训练设计 234
综合案例 梦特娇渠道产品创新重建品牌 形象 234
第9章 营销渠道评估与创新 236
开篇案例 创立“苏宁易购”并实现“超电器化” 236
9.1 渠道评估的原则与标准 237
9.2 营销渠道绩效评估 243
9.3 营销渠道的调整与完善 247
9.4 我国营销渠道的创新发展 252
专题九 中国经销商的“转型” 268
9.5 重塑中国经销商群体 271
测试题 272
训练设计 273
综合案例 银行业零售化:招商银行的咖啡银行 273
各章测试题参考答案 276
参考文献 287
作者介绍:
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网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:3分
网站更新速度:7分
使用便利性:5分
书籍清晰度:6分
书籍格式兼容性:6分
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安全性:4分
稳定性:7分
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:7分
主题深度:9分
文字风格:6分
语言运用:9分
文笔流畅:8分
思想传递:5分
知识深度:3分
知识广度:8分
实用性:4分
章节划分:4分
结构布局:3分
新颖与独特:6分
情感共鸣:9分
引人入胜:7分
现实相关:4分
沉浸感:4分
事实准确性:6分
文化贡献:6分