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内容简介:
优秀公司是管理出来的。对每一位创业者、领导人来说,给你一个公司,应该如何去管理呢?本书从制度、决策、领导入手,阐述了打造狼性团队推荐的责任、授权、执行、考核等手段,并从品质、销售、趋势、关系、财务、创新、节约、库存等方面探析公司管理之道,帮助你第一次当老板就上手。
书籍目录:
引子 当老板,你准备好了吗
1.只做自己应该做的事2
2.管理要讲情、理、法2
3.既要管得少,还要管得住3
4.经商有境界,利润有人性4
5.优秀的心理素质是优势5
6.中国企业管理的弊端6
7.从管事到管人7
8.离钱近一点,离员工远一点8
9.领导者坐下,部下就躺下了9
10.用能人而非成为能人9
11.公司要学会野蛮生长10
12.时间管理:成为高效能商业人士11
13.从产品成型到管理成型12
14.公司成长要迈四道梁13
15.适时完成角色转换14
第一章
用制度管人,按规章办事:公司发展要走在规范化的路上
1.纪律是公司的生命16
2.管理重在有法可依16
3.制度不完善,麻烦就不断17
4.令行禁止,监督好使18
5.走出“人治”的沼泽18
6.好制度会使坏人变好19
7.在公司推行问责制20
8.有制度不执行,比没制度更糟21
9.用制度约束下属,使其无机可乘22
10.规章制度的设计要点22
11.一定要推行“标准化”23
12.创造遵守制度的严肃环境24
13.报表管理让公司价值优选化24
14.流程管理优化公司资源25
15.让每个人的工作都符合标准26
16.对违规的人绝不手软26
17.实施惩罚也要按规矩来27
18.越级管理危害大28
第二章
决策是门技术活:做对的事情比把事情做对更重要
1.今天的选择,注定公司未来的命运30
2.决策失误是优选的失误30
3.决策者的致命弱点31
4.看画,退到更远的距离会更清楚32
5.永远把“生存”放在首位33
6.能全景思维,有长远眼光33
7.做正确的事,再把事情做对34
8.“掉头”意味着成本已经增加35
9.削减决策成本的原则35
10.决策的时机是胜负的关键36
11.善用政策可以实现双赢37
12.小公司不与大公司对着干38
13.不要企图靠耳朵赚钱38
14.决策过程中应注意的问题39
15.选对产业是优选的幸福40
16.定战略的关键是摸清基本规律41
17.企业家要成为“知本家”41
18.做个会思考的“领头羊”42
第三章
领导者一定是“坏人”:领导者不狠,公司不稳
1.领导者一定是“坏人”44
2.领导力决定战斗力44
3.冷面掌权,铁腕立威45
4.领导者要敢于说狠话46
5.不杀鸡,就唬不了猴47
6.用情义聚人才,用狠来唬大家48
7.做高情商的领导者48
8.处理好“窝里斗”49
9.优选的管理就是“少管理”50
10.如何让团队更和谐51
11.造钟而不报时的领导者52
12.用柔性管理去“化解”53
13.把不同风格的人搭配在一起53
14.多一些领导,少一些管理54
15.尊重对方意见,但要找后账55
16.让员工无条件地服从55
17.把不称职的人扫地出门56
第四章
打造团队正能量:带出一支知行合一的狼性团队
1.铁腕老板带出“铁军”58
2.团队关系越简单越好59
3.管治下属稳、准、狠59
4.施加压力,逼出人才60
5.制定有效的竞争机制61
6.不教导下属就是浪费其生命61
7.让整个团队实现很好配置62
8.不同阶段的用人策略63
9.能者上,平者让,庸者下64
10.扮演好“教练”的角色64
11.让有能力的人拥有权力65
12.有人做错就把他换掉66
13.把人才变成将才67
14.把开拓型人才纳入麾下67
15.选聘能人要考虑三点68
16.控制下级的必杀技69
17.对斤斤计较者说“不”70
第五章
责任胜于能力:把员工的责任心变成公司的竞争力
1.责任心,上进心,企图心72
2.责任,企业的生死符72
3.员工为什么缺乏责任心73
4.出了问题不找借口74
5.把责任落实到每个人的头上75
6.不怕职务低,就怕觉悟低75
7.亏在互相拆台的风气76
8.责任体现人品,人品决定产品77
9.把“岗位职责”研究透77
10.安全责任观必不可少78
11.“差不多先生”害了谁79
12.现在就干,马上行动79
13.让员工自觉遵守规章制度80
14.关键工序绝不出纰漏81
15.忠诚比能力更重要82
16.在“问责”中“担责”82
17.让该解决的问题到此为止83
第六章
执行力决定战斗力:没有的执行,再伟大的战略都等于零
1.纪律:有效执行的保证86
2.决策后还需坚决执行86
3.树立坚决贯彻的理念87
4.提高执行力的流程改进法88
5.工作无小事,细由勤中出88
6.执行的步调要保持一致89
7.执行力不佳,谁的错90
8.执行,不找任何借口91
9.让态度不佳的员工上道91
10.消除拖延的恶习92
11.执行必须服务于目标93
12.执行不力怎么办94
13.日事日毕,日清日高95
14.用专业的心做专业的事95
15.把简单的事做好就不简单96
16.千万不要瞎忙97
17.扶上马,送一程97
第七章
在考核中挑选干将:员工只做你监督和检查的事
1.绩效考核的目的100
2.考核究竟“考”什么100
3.确定绩效考核的标准101
4.走出绩效考核的误区102
5.绩效测评的四个方法102
6.在考核中挑选干将103
7.用人不要光看考核表104
8.绩效面谈:头脑要冷心要热104
9.员工只做即将检查的事105
10.把收入和业绩挂钩106
11.关注人的实际贡献107
12.人才测评的五个技巧107
13.做好关键员工的管理108
14.建立激励计划并执行下去109
15.升迁过快会产生副作用110
16.五个人的活,三个人干110
17.解雇“鸡肋式人物”111
18.及时解雇不称职的员工112
第八章
先有品质,后有品牌:有质量未必成功,没质量一定失败
1.“质量”是公司的生命114
2.从源头打好质量保卫战114
3.追求从数量型向质量型转变115
4.“一把手”对品质负有主要责任116
5.事后控制不如事前控制116
6.进行全面质量管理117
7.建立一套严密的生产标准118
8.不放松生产环节的检验118
9.抓好“现场质量管理”119
10.三大缺陷制约质量管理119
11.保证客户无可挑剔120
12.“良心”是“真正品质”121
13.千方百计提升服务质量121
14.认识ISO9000系列标准122
15.先有品质,后有品牌122
16.给品牌准确的市场定位123
17.通过资本运营加速品牌成长124
第九章
决胜销售,引爆业绩:基于市场行情制定销售策略
1.建立自己的“顾客网”126
2.搞清楚客户为什么抱怨126
3.永远不要小看你的客户127
4.拜访客户要有作秀的功夫128
5.找到志同道合的业务伙伴128
6.挑选中间商“宁缺勿滥”129
7.先拜山头,再找代理商130
8.零售商是公司的形象代言人130
9.如何让渠道商为你卖命131
10.分销渠道建设不贪大132
11.准确把握营销渠道133
12.选择合理的渠道结构133
13.设计分销渠道的要点134
14.人脉决定财脉,人缘就是财缘135
15.别在长期合作伙伴面前伪6
16.稳住客源的六大妙招136
17.售后不好,顾客全跑137
18.产品上前线,物流是关键138
第十章
做事,做市,做势:跟对趋势才能掌握财势
1.对市场的理解很重要140
2.没有一个行业会一直好下去140
3.市场要“抢”不能“让”141
4.市场失灵了怎么办142
5.宏观调控及其手段142
6.谁消费我的产品,我就要把他研究透143
7.引导消费者的使用习惯144
8.用统计数据读懂客户144
9.打造高素质促销员队伍145
10.快鱼吃慢鱼,领先者不错146
11.一定要看清财势的走向147
12.借势、造势成就大买卖147
13.大势不好未必你不好148
14.脑子里要装着世界地图149
15.关注世界近期新技术的发展150
16.关心时代的宏观大势150
17.永远别跟趋势对着干151
18.加强对经济学的了解152
第十一章
公司人脉管理课:从原则和人性出发处理问题
1.经营公司其实就是经营关系154
2.把关系理顺154
3.策略可以改,关系不会变155
4.疏导洪水的管理哲学156
5.违逆人性的东西不会长久157
6.把握团队的心理气氛157
7.把下属看作“圈里人”158
8.与员工建立朋友式的关系159
9.多用“我们”少用“我”159
10.克服沟通中的心理障碍160
11.对个性强的人因势利导161
12.警惕“一山二虎斗”161
13.处理好新老员工之间的冲突162
14.关心下属的个人问题163
15.把合作过的人都变成朋友163
16.尊重对方意见,但要找后账164
17.向人性化管理要绩效165
18.千万别与新闻界对抗165
19.网络公关来不得半点马虎166
第十二章
搞通财务出利润:投下的每一分钱都产生价值
1.强化对资金的管理168
2.保持正常的现金流168
3.设计好账目制度169
4.手头资金要用活170
5.保证公司不花“冤枉钱”170
6.把握投资的“商情”171
7.投资不能踩红线172
8.投资前要调查摸底173
9.避免投资规模过大带来财务紧张173
10.认准“投资回报率”174
11.短期财务报告里的秘密175
12.读懂报表,活用报表175
13.持续提升财务素养176
14.设立一个精明的财务机构177
15.让财务部门参与重大决策177
16.成长型公司的财务课178
17.利用商业信用借贷179
18.根据资源能力办事180
第十三章
领导者就是要喜新厌旧:今天不创新,明天就落后;明天不创新,后天就被淘汰
1.你的公司为什么走向衰落182
2.体制弊病是亏损的元凶182
3.初具规模,不可故步自封183
4.重视经验,还要打破经验184
5.路走不通,就换个方向184
6.变革,首先是思维的改变185
7.改革的关键是“改”人186
8.变粗放管理为精细管理186
9.大胆进入新业务领域187
10.主动跨越产业升级的门槛188
11.要整顿就必须全面整顿188
12.背负沉重的包袱怎么办189
13.用创新打破眼前的僵局189
14.创新不能太讲道理190
15.创新管理的三个层次191
16.让消费者决定创新方向192
17.创新不是一个部门的事192
18.创建“学习型”企业193
19.在二次创业中走向很好194
第十四章
节约的都是利润:狠抓节约让公司淡季不淡
1.节约是一种生存能力196
2.越财大气粗的公司越“抠门”196
3.一手抓增收,一手抓节支197
4.不疏小利,积少成多198
5.节约首先要杜绝浪费198
6.公司处处都有“挖潜”的地方199
7.把节约变成一种习惯200
8.千方百计提高工作效率200
9.优选的方法是一次做对201
10.采购是公司节约的源头202
11.设计错误导致不良浪费202
12.精益求精,让工作“零缺陷”203
13.减少内耗带来的资源浪费204
14.发挥办公用品的优选价值204
15.节约能为公司“御寒”205
16.没有必要的会坚决不开205
17.在合法避税上找回一些利润206
第十五章
消灭库存没你想的那么难:速度快的人赚钱,速度慢的人卖库存
1.库存简约,成本简单208
2.十大常见库存管理误区208
3.处理库存“快、准、狠”209
4.生产不忽视政策的影响210
5.按需生产,防止新的积压210
6.打开销路必须多动脑筋211
7.经销商为何大量退货212
8.两种控制库存的方法212
9.如何处理节后高库存213
10.选对代理商是关键214
11.克服“牛鞭效应”214
12.什么是“零库存”215
13.“零库存”管理方式有哪些216
14.成本领先:“零库存”的优选优势216
15.“零库存”管理的五大关键217
16.在思想上重视物流管理218
17.实现“零库存”的必要条件218
18.“零库存”的实施要点219
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:7分
主题深度:9分
文字风格:4分
语言运用:3分
文笔流畅:7分
思想传递:9分
知识深度:8分
知识广度:3分
实用性:5分
章节划分:6分
结构布局:6分
新颖与独特:3分
情感共鸣:9分
引人入胜:3分
现实相关:9分
沉浸感:7分
事实准确性:4分
文化贡献:9分