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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：5分
网站更新速度：5分
使用便利性：6分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：8分
是否包含广告：3分
加载速度：6分
安全性：4分
稳定性：4分
搜索功能：9分
下载便捷性：8分
下载点评
- 无颠倒(169+)
- 差评少(243+)
- 无多页(503+)
- 少量广告(356+)
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- 排版满分(347+)
- 种类多(402+)
- 内容完整(461+)
下载评价
- 网友 芮***枫：
有点意思的网站，赞一个真心好好好 哈哈
- 网友 石***烟：
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
- 网友 游***钰：
用了才知道好用，推荐！太好用了
- 网友 冯***卉：
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
- 网友 常***翠：
哈哈哈哈哈哈
- 网友 仰***兰：
喜欢！很棒！！超级推荐！
- 网友 田***珊：
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好 很好 非常好 无比的好 史上最好的
- 网友 益***琴：
好书都要花钱，如果要学习，建议买实体书；如果只是娱乐，看看这个网站，对你来说，是很好的选择。
- 网友 郗***兰：
网站体验不错
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：5分
主题深度：8分
文字风格：8分
语言运用：9分
文笔流畅：6分
思想传递：7分
知识深度：4分
知识广度：6分
实用性：8分
章节划分：8分
结构布局：5分
新颖与独特：8分
情感共鸣：6分
引人入胜：7分
现实相关：9分
沉浸感：8分
事实准确性：6分
文化贡献：8分