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前言

第一章 与下属沟通中可能犯的错误

从头管到脚

不能认真倾听下属意见

不能给员工以家的感觉

不尊重员工的隐私

不能引导员工从错误中吸取教训

不能随时调解与员工之间的矛盾

因人设事

不能发挥员工的自我管理能力

苛求完美

赏罚不明

漠视员工的成绩

不尊重员工

不对员工进行价值观建设

批评方式让人难以接受

第二章 在提升员工能力过程中可能犯的错误

不适当的训练计划

用自己的水平来衡量员工的水平

不重视培训

培训出现后遗症

高层培训不足

培训没有针对性

对于新任管理人员没有基础课程的培训

第三章 在分配工作中可能犯的错误

没能全面客观地了解员工的特长和能力

不能及时安排替补人员

不理解员工之间的差异

授权不当

指手画脚

含糊不清

颐指气使

随意支使员工

第四章 在绩效考核中可能犯的错误

奖励平庸

绩效评估流于形式

企业战略和绩效管理不能很好地结合

对绩效管理的错误认识

不能掌握支付薪金的时机

薪酬标准不公平

加薪不灵活

绩效衡量错位

第五章 在团队管理中可能犯的错误

无法处理内部权力纷争

自己当明星

不实施反馈制度

不会鼓励员工

不能营造团队的概念

不能正视员工对自己的评价

不给员工自我提高的机会

不能随时对员工做出评价

不能相互信任

团队合作意愿减弱

第六章 在管理方式上可能犯的错误

权力抓得过紧

任由员工将有挑战性的工作推给自己

提拔中出错

重视元老，忽视新生力量

不能控制自己的情绪

将工作复杂化

只奖不罚

不能有效管理

第七章 在面对人才流失时可能犯的错误

临时抱佛脚

漠视员工的离职

阻碍跳槽

没有好的人力管理机制

不合理的解聘

事业停滞导致人才流失

人员不能最优化

不培养员工的忠实度

自缚手脚

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